This notice explains how the operator of Lakey processes personal data through lakey.app and related services. Privacy questions and rights requests may be sent to support@lakey.app.
2. Data processed
Account and subscription data: email address, authentication identifiers, plan, payment and subscription status.
Preferences and activity: saved filters, favourites, language, settings, views and security/audit events.
Support and takedown requests: submitted text, Lakey URL, optional reply email and attachments.
Technical data: IP-related security information, browser/device information and request logs.
3. Listing and media data
Lakey operates as a search index. It does not retain private sellers’ names, phone numbers or email addresses as structured contact fields. It stores only an excerpt of up to approximately 10% of a description after attempting to remove phone and email patterns. Automated filtering may not identify every unusual contact format.
Address data is limited to information supplied by the source. Lakey is not intended to display apartment or unit numbers, but source data may be incomplete or unexpectedly detailed. A building, street, district or approximate map point may be displayed.
Original media is not kept as a permanent Lakey library. A user’s browser may request external media directly from third-party hosts. For local AI analysis, the Lakey backend may temporarily download selected photographs into working memory and discard temporary copies after processing.
4. Purposes and legal bases
Processing is used to perform the requested service and subscription, authenticate accounts, remember user choices, provide support, prevent abuse, maintain security, comply with legal duties and handle rights requests. Lakey’s specific legitimate interests are operating and improving a useful property-search index, preventing fraud and misuse, protecting accounts and infrastructure, and keeping evidence needed to resolve complaints. These interests are balanced against the rights and expectations of affected individuals. Consent is requested where legally required.
5. Recipients and international processing
Relevant data may be handled by providers supporting hosting and security, Firebase/Google authentication, Polar payment processing, Telegram alerts, email and external map or media services. Each receives only the data needed for its function. External listing and media sites may receive the user’s IP address and browser information when requested directly. Data may be processed outside Serbia subject to applicable contractual or legal safeguards.
6. Retention
Account and subscription data is kept while an account is active and afterward as needed for payment, tax, dispute and security records. Preferences are kept until deleted or the account is removed. Support and takedown records are kept while the request is handled and for a proportionate evidence period. Security logs are kept only as long as needed for security and abuse prevention. Listing records are refreshed, restricted or removed through source-status and takedown processes.
7. Rights
Subject to applicable Serbian law, individuals may request access, correction, deletion, restriction, portability or objection and may complain to the Serbian Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection. Lakey may verify identity or authority proportionately before acting.
8. Cookies and browser storage
Lakey uses strictly necessary browser storage to authenticate users, protect the service, remember language, theme, map and other settings, and retain the privacy choice. Firebase Authentication may store authentication identifiers needed to keep a requested sign-in active. Optional first-party performance measurements (page responsiveness and loading timings, together with the page path) are sent to Lakey only after consent; they do not use advertising identifiers and are not shared for targeted advertising. The privacy choice is kept for 180 days. You can withdraw or change it at any time using “Privacy settings” at the bottom of the page. Withdrawing consent does not affect essential storage.
9. Contact and changes
Send requests to support@lakey.app or use the no-registration form on a listing page. Material changes will be published here with an updated effective date.
Здесь объясняется, как оператор Lakey обрабатывает персональные данные через lakey.app и связанные сервисы. Вопросы и запросы о правах можно направлять на support@lakey.app.
2. Обрабатываемые данные
Аккаунт и подписка: email, идентификаторы авторизации, тариф, статус платежа и подписки.
Настройки и активность: фильтры, избранное, язык, настройки, просмотры и события безопасности.
Поддержка и удаление: текст обращения, URL Lakey, необязательный email и вложения.
Технические данные: связанная с IP информация безопасности, браузер/устройство и журналы запросов.
3. Данные объявлений и медиа
Lakey работает как поисковый индекс и не сохраняет имена, телефоны и email частных продавцов в структурированных контактных полях. Хранится фрагмент до приблизительно 10% описания после попытки удалить шаблоны телефонов и email. Автоматический фильтр может не распознать необычный формат контакта.
Адресные данные ограничены информацией источника. Lakey не предназначен для показа номера квартиры или помещения, но источник может передать неполные либо неожиданно подробные сведения. Может показываться дом, улица, район или приблизительная точка.
Оригинальные медиа не хранятся как постоянная медиатека Lakey. Браузер пользователя может запрашивать их у внешнего сайта. Для локального AI-анализа backend Lakey может временно загрузить выбранные фотографии в оперативную память и удалить временные копии после обработки.
4. Цели и правовые основания
Данные используются для исполнения запрошенной услуги и подписки, авторизации, сохранения настроек, поддержки, предотвращения злоупотреблений, безопасности, выполнения закона и обработки запросов. Конкретные законные интересы Lakey: работа и улучшение полезного поискового индекса недвижимости, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, защита аккаунтов и инфраструктуры, сохранение доказательств для разрешения жалоб. Эти интересы сопоставляются с правами и ожиданиями затронутых лиц. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно.
5. Получатели и международная обработка
Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга и безопасности, Firebase/Google для авторизации, Polar для платежей, Telegram для уведомлений, почтовыми, картографическими и внешними медиасервисами. Каждый получает только необходимые для своей функции данные. Внешние сайты могут получить IP и данные браузера при прямом запросе. Обработка вне Сербии осуществляется с применимыми договорными или правовыми гарантиями.
6. Хранение
Данные аккаунта и подписки хранятся во время активности аккаунта и после — насколько это необходимо для платежных, налоговых, спорных и защитных записей. Настройки хранятся до удаления или удаления аккаунта. Обращения — на время рассмотрения и соразмерный период доказательственного хранения. Журналы безопасности — только пока они нужны для защиты. Объявления обновляются, ограничиваются или удаляются через проверку источника и процедуру takedown.
7. Права
Согласно применимому праву Сербии можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или заявить возражение, а также подать жалобу Уполномоченному Сербии. Перед исполнением запроса Lakey может соразмерно проверить личность или полномочия.
8. Cookies и хранилище браузера
Lakey использует строго необходимое хранилище браузера для входа, защиты сервиса, сохранения языка, темы, карты и других настроек, а также выбранного варианта конфиденциальности. Firebase Authentication может хранить идентификаторы, необходимые для сохранения запрошенного входа. Необязательные собственные замеры производительности (отзывчивость и время загрузки вместе с путем страницы) отправляются Lakey только после согласия; рекламные идентификаторы не используются, данные не передаются для таргетированной рекламы. Выбор хранится 180 дней. Его можно изменить или отозвать через кнопку «Настройки конфиденциальности» внизу страницы. Отзыв согласия не затрагивает необходимое хранилище.
9. Контакт и изменения
Пишите на support@lakey.app или используйте публичную форму на странице объявления. Существенные изменения публикуются здесь с новой датой.
Ovo obaveštenje objašnjava kako operator usluge Lakey obrađuje podatke o ličnosti putem lakey.app i povezanih usluga. Pitanja i zahtevi mogu se poslati na support@lakey.app.
2. Podaci koji se obrađuju
Nalog i pretplata: email adresa, identifikatori prijave, paket, status plaćanja i pretplate.
Podešavanja i aktivnost: filteri, omiljeni oglasi, jezik, podešavanja, pregledi i bezbednosni događaji.
Podrška i uklanjanje: tekst zahteva, Lakey URL, opciona email adresa i prilozi.
Tehnički podaci: bezbednosni podaci povezani sa IP adresom, podaci o pregledaču/uređaju i evidencija zahteva.
3. Podaci oglasa i medijski sadržaj
Lakey radi kao pretraživački indeks i ne čuva imena, telefone i email adrese privatnih oglašivača kao strukturirane kontakt podatke. Čuva se odlomak do približno 10% opisa nakon pokušaja uklanjanja obrazaca telefona i email adresa. Automatizovani filter možda neće prepoznati svaki neuobičajeni format.
Adresni podaci ograničeni su na informacije izvora. Lakey nije namenjen prikazivanju broja stana ili jedinice, ali izvor može dostaviti nepotpune ili neočekivano detaljne podatke. Mogu se prikazati zgrada, ulica, naselje ili približna tačka.
Originalni medijski sadržaj ne čuva se kao trajna Lakey medijateka. Pregledač korisnika može ga zatražiti od spoljnog sajta. Za lokalnu AI analizu Lakey backend može privremeno preuzeti odabrane fotografije u radnu memoriju i odbaciti privremene kopije nakon obrade.
4. Svrhe i pravni osnovi
Podaci se koriste radi pružanja tražene usluge i pretplate, autentikacije, čuvanja izbora, podrške, sprečavanja zloupotrebe, bezbednosti, ispunjavanja zakonskih obaveza i obrade zahteva. Konkretni legitimni interesi Lakey-a su rad i unapređenje korisnog indeksa nekretnina, sprečavanje prevare i zloupotrebe, zaštita naloga i infrastrukture i čuvanje dokaza potrebnih za rešavanje prigovora. Ovi interesi se odmeravaju prema pravima i očekivanjima pogođenih lica. Saglasnost se traži kada je zakonom potrebna.
5. Primaoci i međunarodna obrada
Podatke mogu obrađivati pružaoci hostinga i bezbednosti, Firebase/Google za prijavu, Polar za plaćanja, Telegram za obaveštenja, kao i email, mape i spoljni medijski servisi. Svaki dobija samo podatke potrebne za svoju funkciju. Spoljni sajtovi mogu dobiti IP adresu i podatke pregledača pri direktnom zahtevu. Obrada van Srbije podleže primenjivim ugovornim ili zakonskim merama zaštite.
6. Čuvanje
Podaci naloga i pretplate čuvaju se dok je nalog aktivan, a zatim koliko je potrebno za platne, poreske, bezbednosne i evidencije sporova. Podešavanja se čuvaju do brisanja ili uklanjanja naloga. Zahtevi se čuvaju tokom obrade i srazmernog dokaznog perioda. Bezbednosni zapisi čuvaju se samo dok su potrebni. Oglasi se osvežavaju, ograničavaju ili uklanjaju kroz proveru izvora i postupak uklanjanja.
7. Prava
U skladu sa primenjivim pravom Srbije, lice može tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje ili prenosivost, uložiti prigovor i podneti pritužbu Povereniku. Lakey može srazmerno proveriti identitet ili ovlašćenje pre postupanja.
8. Kolačići i skladište pregledača
Lakey koristi strogo neophodno skladište pregledača za prijavu, zaštitu usluge, pamćenje jezika, teme, mape i drugih podešavanja, kao i izbora privatnosti. Firebase Authentication može čuvati identifikatore potrebne za održavanje zatražene prijave. Opciona sopstvena merenja performansi (odziv i vreme učitavanja zajedno sa putanjom stranice) šalju se Lakey-u samo nakon pristanka; ne koriste reklamne identifikatore niti se dele za ciljano oglašavanje. Izbor se čuva 180 dana. Možete ga promeniti ili povući preko dugmeta „Podešavanja privatnosti” pri dnu stranice. Povlačenje ne utiče na neophodno skladište.
9. Kontakt i izmene
Pišite na support@lakey.app ili koristite javni obrazac na stranici oglasa. Bitne izmene biće objavljene ovde sa novim datumom.